■违反规定可被禁闭停职
据悉,市公安局在执勤、执法和服务三个方面提出了明确标准,要求执勤标准要做到警容严整,精神饱满;执法标准要做到依法履职,文明管理;服务标准要做到主动热情,友好亲和。
对于口出“横”语、仪容不端、举止不雅等违反规定者,市局将给予批评教育、责令检查、内部通报、行政告诫;对造成不良影响或产生严重后果的,给予党纪政纪处分。特别是涉及粗暴执法、刑讯逼供、酒后驾车等严重问题时,将对民警进行禁闭、收回警服和证件停止执行职务的处理,并会同相关部门严肃查处。
■拍照摄像取证不定期明察暗访
市公安局纪委执法监察处处长江献之介绍,公安局将不定期抽调人员,通过文字记录和拍照摄像相结合、直接检查和访问群众相结合等多种方式,对基层所队、民警、警车进行明察暗访。而为了真实反映民警的工作态度和工作效率,检查人员还将身穿便服,以普通百姓的身份测评民警。“如果发现问题将进行曝光并在第一时间纠正”。据了解,2月25日至3月5日,市公安局组成18个检查组对派出所、民警、警车等进行明察暗访,94.2%的民警都符合规定。但一些部门仍存在派出所标牌损坏、个别执勤站点硬件设施不完备、卫生脏乱、警容风纪不严整、违反工作纪律等问题,对存在的突出问题和人员,现场纠正整改,问题严重的,予以内部通报,某分局有8名领导干部和6名民警就受到了行政告诫的处分。
■市民最不满服务态度和形象问题
根据每年市民对政府部门的民意测评,民众最不满意民警的服务态度和形象问题。“近几年,我们通过多种措施杜绝民警的不规范、不文明执法,特别是去年开展杜绝不文明言行以来,因服务态度与市民发生冲突造成不良影响的事件还没有出现。”江献之说,针对民警的投诉也在逐月下降,去年12月为377起,今年1月为310起,2月降到232起。
目前,全市每个派出所都设置了对民警服务态度的举报电话,并在值班领导处设置投诉台,市民可以随时投诉。此外,市民还可以直接拨打110,或登录首都之窗网站的政风网络热线进行投诉。同时警方表示,对于恶意投诉、诬陷民警的信件和案件将进行严肃处理。
为“借”民警寻妻儿竟报假案
乞丐被劝离时情绪激动打伤北京民警 被拘留10天
广州民警成功侦破了"8•4"抢劫出租车系列案
醉汉"测试"北京民警出警速度 两次报假警后被拘
社区民警论坛开版答疑解惑 业主网上揭黑点
维修人员违规登外轮 边检民警热心解难题